家事代行、ハウスクリーニング - 株式会社オアシス 東京都 杉並区 武蔵野市

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5月はお掃除に最適な季節です!

更新日:2022/05/08 - 社長ブログ

梅雨の前にキッチンの食品や調味料が入っているキャビネット内部や冷蔵庫内部を清潔にしては如何でしょうか?

庫内は食品用アルコールで消毒致します。

賞味期限切れの物を区別し、取り出しやすい収納のご提案もしております。

今月もどうぞ宜しくお願い致します。



❝お福分け❞とは?

更新日:2022/04/18 - 社長ブログ

実はこれは、元事務スタッフの言葉なんです。

そしてなんと!​その方は現在は、お客様として伺わせて頂いています!​

​(こんな事例はあまりないでしょうね。

ところがオアシスでは初めての経験ではありません。そのことはまた改めて・・・。)


ある日、『お福分けです』 と頂きものをしました。

「お裾分け」 は上から目線、 「お福分け」 は同じ目線、横並びに幸せを分けるイメージ、そんな気がしませんか?

幸せな気持ちになる言葉だな・・と思い早速、使わせて頂きました。

 

スタッフKさんよりのお福分け

『皆様メッセージカードをありがとうございました。

又、皆様から怪​我の心配を頂きありがとうございます。

1月始業早々、骨折、両手を痛めてから2ヶ月が過ぎました。

自分の予定通り、思い通りには回復せず気持ちが沈んでいましたが、皆さんの顔を思い浮かべながら読ませていただくと温かな気持ちになり元気がでました。

本当にありがとうございました。

毎日のリハビリを頑張り、又皆さんと楽しくお仕事させて頂きたいです。1日も早く・・


ご迷惑、ご負担をおかけし申し訳ありません。』

 

スタッフFさんよりのお福分け

『皆さまからの心温まるメッセージ、大変ありがとうございます。


今までがんばってこれたのは、皆さまに指導していただき、見て習って実践しながらの繰り返しの中で、振り返り、励ましていただいたからだと思います。また、家族の協力と支えもありました。

このように温かく思いやりのある方々と一緒にお仕事が出来ることを嬉しく思います。

まだまだ学ぶことはありますが、私が出来ることはきちんと責任を持って取り組んでいこうと思います。

皆さま、これからもよろしくお願いいたします。』



スマイル報告

更新日:2022/04/08 - スタッフだより

お仕事を通じて気持ちが温かくなったり、思わず笑顔になったことの報告を貰っています。
少し遡りますが・・入社2か月のTさんの報告です。
弊社オアシスの理念に共感して日々の仕事をしてくれていることに、私が思わず笑顔になりました。

「F様が、雪の予報で帰りのスタッフの道中を心配してくださり、窓から外を眺めて雪が積もっていないか確認してくださり、とても温かな気持ちになりました。スタッフ一同笑顔になり、お礼を申し上げました。
お客様宅をきれいにするために自分ができることを精一杯行い、お返しをしていきたいと強く思いました。」



ずっと気になっていた排水口のカビ

更新日:2022/04/07 - お客様の声

杉並区の子育て応援券をご利用でのお客様に初回ご利用の感想をお聞きしました。

「キッチンのずっと気になっていた排水口のカビが綺麗になって感激しています。
お風呂も、心なしか空気も澄んで気持ちがいいです……!

ありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。」



“誉め言葉のシャワー”とは?

更新日:2022/04/01 - 社長ブログ
“誉め言葉のシャワー”とは?
菊池省三さんという方の教育メソッドを知ってから弊社の中で取り入れているものです。
小学校で、終わりの会という時間に「○○君が掃除をさぼっていました。」等、良くなかったことを発言する場だった、という記憶はありませんか?
それを全く逆の方向から、今日の主役を決めてクラスのみんながその子の今日の良かったこと、素敵な所をシャワーのように言ってあげる。褒められた子はどんな気持ちかを発表する。という事にしたら・・・
褒められた子は嬉しいのは当たり前ですが、
褒める側も、その子の良い所を探す(見る)ことをするようになる。
他の子の褒め言葉を聞いてその子の色々な面を知ることになる。
そして認め合える仲間としてクラス全体の一体感が生まれる。
・・・という素晴らしい効果がありました。というものです。
それまでは1年に1回ではありますが、毎年、「ありがとう♪」のメッセージを私からお渡ししていましたが、
皆さんからオアシスの仲間になったお誕生日に誉め言葉のシャワーを浴びせるのはどうですか? その方が嬉しいのではないですか? との想いから始めました。
毎月の全体ミーティングの場でメッセージを渡し、翌月に『お福分け』として感想を述べて貰っていました。
コロナ禍で全員の前で、という事が出来ず休止しておりましたが、新たな形で再開したいと思いました。
この度、一番歴史の長い入社29年目の小泉さんの入社月の3月から、というのも神様の計らいかも知れません。
皆さんからのメッセージは『言葉の花束』として このようにしてお届けしています。
 


地震の被害に遭われた皆様へお見舞い申し上げます。

更新日:2022/03/17 - 社長ブログ

昨夜は大きな揺れと停電になったので驚きました。
揺れが収まったのでそのまま眠ってしまい、一夜明け、いつもの生活がおくれることに改めて感謝の気持ちでいっぱいになりました。

そんな気持ちで仕事を開始した時、鍵をお預かりしている あるお客様よりメールがありました。

『東京を離れている為、昨日起きた地震が原因で室内がものが落下し、割れ物などで危険な状態の場合は、そのままお帰り下さい。
戻ってから片付けます。
ご迷惑おかけいたしますがどうぞよろしくお願いいたします。(一部略)』

というような内容でした。

私どもの安全を第一に考えて下さっているお気持ちがとても嬉しく感動しました。

日々、お客様から学ばせて頂く事ばかりです。



お客様・スタッフに支えられています

更新日:2022/02/25 - 社長ブログ

コロナ禍で急な欠勤(保育園が休園・学級閉鎖等の連絡が急にきて、数日間お休みとなってしまう)があり、お客様にご変更や人数減のお願いをする日が続いております。

スタッフもいつもとは違うストレスを抱えつつの毎日と案じています。
そんな中、お客様からのメールの返信で頂いた、

「コロナ禍です。お互い様なので、どうぞ遠慮なく変更してください。
私の職場でも様々な予定変更を強いられています。
心配、お詫び無用です。」

「ご事情了解致しました。
それでもいらして頂けるだけで有難く存じます。」

などの温かいお言葉が頑張る源になっています。



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